대표 사례 1. 교보생명 – 클라우드 기반 보험 비즈니스 데이터 분석 서비스 구축
사업 추진 배경
- ● 보험, 헬스케어 시장에 빅테크와 플랫폼 기업의 진입으로 전통 금융사와 플랫폼 기업 간의 경쟁 및 협력 구도 환경 심화
● 디지털 기술을 활용해 신사업 개발 및 상품가입·지급·고객불만 처리 등 업무 혁신
● 고객 중심적인 ‘애자일 조직’으로 고객 수요와 시장 변화에 신속·유연하게 대응
적용 서비스
- ● Baro/Ocean 서비스: 보험 계약 승낙, 거절에 대한 의사결정을 AI 모델 학습 통한 자동 결정 등 프로세스 개선 및 청약 중 가입자의 질문 자동 응답으로 업무 효율성 제고, 고객 만족도 증대
● 각 서비스별 특성에 맞게 AWS Native 서비스를 적극적으로 활용하여 설계 및 구축
● 클라우드 환경 전환을 통해 기존 자원을 보다 효율적이고 유연하게 사용하여 디지털 비즈니스 요구에 민첩하게 대응하기 위한 Landing Zone 기반 아키텍처 구성
도입 효과
- ● AWS 서비스 활용한 기존 업무 병렬 처리 수행으로 3배 이상 서비스 처리 속도 개선
● 확장성 탄력성 확보한 클라우드 표준 환경
● 기존 Hadoop 빅데이터 시스템 처리 속도 개선
● 금융권 보안 요구사항 충족 및 규제 준수
대표 사례 2. 교보문고 – 자동화 기반 Hybrid 클라우드 환경의 차세대 온라인 쇼핑몰 구축
사업 추진 배경
- ● 차세대 온라인 쇼핑몰 클라우드 인프라 환경 구축을 통해 신속하고 유연한 비즈니스 환경 제공 및 Digital Transformation 기반 확보
● 단순한 도서유통사업을 넘어선 ‘지식 및 예술문화 콘텐츠 기업’ 비전을 위한 사업모델, 일하는 방식, 조직, 문화 등 사업 전체의 디지털화 추진
구축 영역
- ● 클라우드 인프라 아키텍처 분석/설계
● AWS Control Tower 보안 구축
● 클라우드 인프라 자동화 (테라폼 ) 구축
● 가용성 / 이중화 검증 테스트 수행
● Hybrid 클라우드 쇼핑몰 인프라 환경 구축
대표 사례 3. 라이프플래닛 – 클라우드 기반 온라인 보험사 DW 시스템 구축
사업 추진 배경
- ● 변화하는 디지털 성장에 맞추어 미래지향적 IT 인프라 및 비즈니스 민첩성 증대 등을 위한 클라우드 도입
● 통합적인 분석환경 제공을 통한 생산성 제고 및 신속한 대응 가능한 분석 인프라 환경 구축
● 데이터분석(내/외부 데이터 활용 및 통합)를 유연하게 수집/분석 하기 위한 환경 구성
도입 효과
- ● 고객, 상품별로 일관성 있는 데이터 및 리포트 확보
● 신규 상품, 마케팅 등에 필요한 데이터 적시 활용하여 신속한 의사결정 가능
사업 범위
- ● 데이터 기반 경영체계 구축을 위한 내/외부 데이터 활용 및 고객 중심 전사적인 DW 구축
● 클라우드 랜딩존, 인프라 보안 등 금융감독원 규정/가이드 충족하는 시스템 구축
● BI 솔루션 활용 등 일반 사용자 및 고급 사용자별 차별화된 분석 환경 제공