공지사항

메트라이프생명 Digital Transformation 구축

2017-08-04

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교보정보통신은 2016년 7월부터 약 13개월간 진행해온 메트라이프생명의 DEO (Digitally Enabling the Organization) 프로젝트를 지난달 OPEN 함으로써 성공적으로 완료하였다.

 

이번 프로젝트는 메트라이프생명의 설계사가 주도적으로 영업력을 극대화하는 동시에 고객도 사용자의 관점에서 용이하게 접근할 수 있는 Agent Portal, Customer Portal, Brand Site를 재구축하는 Digital Transformation등 을 주요내용으로 한다.

 

고객 싱글 뷰(Single View)를 제공하고 고객 등록 프로세스를 간소화하여 고객정보와 계약정보의 접근성을 크게 개선하였으며, 자주 활용하는 영업지표 조회를 위한 화면의 신규 생성 및 통합을 통하여 영업지표 모니터링 기능이 대폭 강화되었다.  또한 이원화 되어있던 전산/전자청약 프로세스 화면을 통합하여  접속 장비 유형(Device Type)에 관계없이 표준화 및 일원화된 청약을 진행하도록 함으로써 태블릿을 사용한 전자청약율이 전월 대비 15.8% 증가되는 가시적인 성과가 있었다.


이로써 교보정보통신은 사업수행 역량과 기술력을 다시 한번 대외적으로 인정받게 되었다.

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