공지사항

ING생명 i-TOM시스템 구축 성공적 완료

2016-07-07

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교보정보통신은 약 4개월의 기간에 걸쳐 ING생명의 ‘i-TOM시스템'을 구축하고 지난 2016년 4월 성공적으로 OPEN하였다.  이번 I-TOM시스템 구축 프로젝트는 당사가 지난 2015년 11월에 구축했던 ING생명의 '영업지원 및 캠페인관리 시스템 고도화‘와 연계된 사업으로, ING생명 영업채널의 영업활동 지원을 위한 최적의 시스템 구축을 마무리 짓게 되었다.

 

구축 주요 내용은 영업 기회를 확보하기 위한 가망고객과 기존고객의 관리, 영업 활동을 지원하기 위한 활동지원, 업적 및 정착률 제고를 위한 활동관리이며 기존에 수기로 관리하던 FC 고객관리 및 활동관리를 시스템화하여 사용자 편의성과 활용성을 고려한 태블릿 기반의 i-TOM Planner를 구축한 것이다.

 

본 사업을 통해 ING생명은 고객관리 강화를 위한 기반을 확보하고 원활한 영업 활동 지원 및 코칭 체계를 구축하여 FC 소득 향상 및 효율적인 관리를 통해 정착률을 제고할 수 있게 되었으며, 교보정보통신은 영업지원시스템 구축 부문의 역량과 기술력을 다시 한번 인정받게 되었다.

 

* i-TOM : ING Target Operating Model의 약자

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