2026-05-28
기업 보안 데이터와 관리 시스템을 기반으로 AI Agent가 자율 판단·실행하는
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게시일 : 2020년 03월
교보DTS는 정보통신망법 제50조의 2, 제50조의 7 등에 의거하여, 교보DTS가 운영 및 관리하는 웹페이지 상에서 아래와 같은 행위를 거부합니다.
1. 이메일 주소 수집 프로그램이나 그 밖의 기술적 장치 등을 이용하여 이메일 주소를 무단으로 수집하는 행위
2. 교보DTS의 동의 없이 영리 목적의 광고성 정보를 게시하는 행위
이를 위반 시 정보통신망법에 의거 형사처벌 됨을 유념하시기 바랍니다.
게시일 : 2020년 03월
오늘날 정보화, 세계화의 물결속에서 이미 글로벌 스탠다드의 하나로 자리잡은 공정하고 투명한 기업경영은 더 이상 선택이 아닌 필수적 요구사항이 되었습니다. 이처럼 누구에게나 자유롭고 공정한 시장질서를 지키고 고객의 이익을 보호하기 위해 공정거래위원회 등 정부당국은 물론, 지역사회와 시민단체까지 나서서 기업에게 점점 더 높은수준의 법적, 윤리적 책임을 묻는게 최근의 추세입니다.
우리는 고객지향, 정직과 성실, 혁신정신을 핵심가치로 실천하는 기업경영으로, 전 임직원이 각자의 위치에서 공정한 경쟁을 위한 시장질서를 충실히 준수하기 위해 노력하고 있습니다. 우리는 이미 <교보DTS인의 비전>과 <윤리헌장>을 선포하고, 정도경영, 윤리경영을 지속적으로 추구하여 왔습니다. 이번 메시지를 통해 더욱 더 공정하고 투명하게 업무를 수행 할 것을 약속하고 다짐하는 시간이 되었으면 합니다.
지금까지는 임직원들의 공정경쟁에 대한 준수 의식이 미흡했고, 때로는 자신의 행위가 공정거래 법규에 위반되는지 조차 알지 못하는 경우도 있었습니다. 우리에게 다소 생소할 수 있는 공정거래 법규의 위반은 고객이나 선량한 경쟁사 등 다른 이해관계자들에게 피해를 주는 심각한 범죄행위이며, 회사의 존립마저 위협할 수 있는 법적 리스크를 안게 해줍니다. 법규를 위반한 임직원들은 형사 고발을 당할 수 있고, 회사는 이로 인해 막대한 과징금을 부과받을 수도 있습니다. 이렇듯 회사의 대내외적 신인도에 심각한 타격을 받게 됩니다. 따라서 전 임직원은 공정거래 관련 법규에 대한 취지와 내용을 정확히 숙지하고 각자의 일상업무 속에서 법규를 위반하지 않도록 유의하시기 바랍니다.
공정거래법의 정신을 존중하고 제규정을 준수할 수 있도록 제계적이고 실질적인 교육을 실시하고 상시모니터링을 가능하도록 공정거래 자율준수 프로그램을 도입토록 하겠습니다. 공정거래 자율준수 프로그램의 도입은 법위반에 따른 예상치 못한 손실을 사전에 예방하고, 회사의 경쟁력을 한단계 더 높일 수 있을 것이라고 확신합니다.
끝으로 공정경쟁의 실천은 고객과 사회로부터 존경받는 회사로 가기위한 절대적 과제임을 인식하고, 자유로운 경쟁환경이 조성되는 계기가 되기를 기대하며, 앞으로 신뢰받는 기업으로 성장해 나갈 수 있도록 전 임직원들이 적극적으로 동참하여 주시기 바랍니다.
게시일 : 2020년 03월
개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 주민등록번호 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보 (당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함합니다)를 말합니다. 교보DTS(주)(이하 “회사”라 함)는 귀하의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법, 통신비밀보호법, 전기통신사업법 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 개인정보처리방침을 통하여 귀하가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 회사는 개인정보처리방침을 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 귀하가 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침의 지속적인 개선을 위하여 개정하는데 필요한 절차를 정하고 있으며, 개인정보 처리방침을 회사의 필요와 사회적 변화에 맞게 변경할 수 있습니다. 그리고 개인정보처리방침을 개정하는 경우 버전번호 등을 부여하여 개정된 사항을 귀하가 쉽게 알아 볼 수 있도록 하고 있습니다.
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- 채용/운영 : 정기 공채, 상시 채용 등
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전화상담은 평일 09:00~18:00까지 가능하며, 이메일, 팩스, 우편을 이용한 상담은 접수 후 24시간 내에 성실하게 답변 드리겠습니다.
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회사는 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치 및 운영하고 있습니다.
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게시일 : 2024년 02월
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교보금융그룹은 금융복합기업집단법령에 의해 소속금융회사간에 고객정보의 제공 및 이용이 가능하게 되었습니다.
이에 다음과 같이 안내하여 드리오니 참고하시기 바랍니다.
① 소속금융회사는 「금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률」 제4조제1항 및 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」 제32조ㆍ제33조에도 불구하고
「금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률」 제4조에 따른 금융거래의 내용에 관한 정보 또는 자료(이하 “금융거래정보”라 한다) 및 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」 제2조제2호에 따른
개인신용정보(이하 “개인신용정보”라 한다)를 다음 각 호의 사항에 관하여 금융위원회가 정하는 방법과 절차(이하 “고객정보제공절차”라 한다)에 따라
금융복합기업집단의 내부통제ㆍ위험관리 등 대통령령으로 정하는 사항에 이용하게 할 목적으로 해당 금융복합기업집단에 속한 다른 소속금융회사에 제공할 수 있다.
1. 제공할 수 있는 정보의 범위
2. 제공 정보의 암호화 등 처리방법
3. 제공 정보의 분리보관
4. 제공 정보의 이용기간 및 이용목적
5. 이용기간 경과 시 제공 정보의 삭제
6. 그 밖에 제공 정보의 엄격한 관리를 위하여 필요한 사항으로서 대통령령으로 정하는 사항
② 소속금융회사 중 「자본시장과 금융투자업에 관한 법률」에 따른 투자매매업자 또는 투자중개업자는
해당 투자매매업자 또는 투자중개업자를 통하여 증권을 매매하거나 매매하고자 하는 위탁자가 예탁한 금전 또는 증권에 관한 정보 중
다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 정보(이하 “증권총액정보등”이라 한다)를 고객정보제공절차에 따라
금융복합기업집단의 내부통제ㆍ위험관리 등 대통령령으로 정하는 사항에 이용하게 할 목적으로 해당 금융복합기업집단에 속한 다른 소속금융회사에 제공할 수 있다.
1. 예탁한 금전의 총액
2. 예탁한 증권의 총액
3. 예탁한 증권의 종류별 총액
4. 그 밖에 제1호부터 제3호까지 준하는 정보로서 금융위원회가 정하여 고시하는 정보
이에 따라 교보금융그룹은 교보생명보험주식회사를 중심으로 고객정보를 소속금융회사간에 제공 및 이용하기 위하여 「고객정보취급방침」을 제정ㆍ운영하고 있습니다.
이러한 고객정보의 제공 및 이용은 고객 여러분의 금융거래에 따른 불편함을 해소하고 더욱 더 만족스러운 금융서비스를 제공하기 위해 시행하는 것이며
만에 하나 발생할지도 모르는 부작용을 방지하기 위하여 다음과 같이 제공되는 정보의 종류 및 제공처를 한정하고, 정보의 엄격한 관리를 위한 제도를 마련하였습니다.
1.「금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률」 제4조에 따른 금융거래의 내용에 관한 정보 또는 자료
2.「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」 제2조제2호에 따른 개인신용정보
3.「자본시장과 금융투자업에 관한 법률」에 따른 투자매매업자 또는 투자중개업자를 통하여 증권을 매매하거나 매매하고자 하는 위탁자가 예탁한 금전 또는 증권에 관한 정보 중
다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 정보
가. 예탁한 금전의 총액
나. 예탁한 증권의 총액
다. 예탁한 증권의 종류별 총액
라. 수익증권으로서 「자본시장과 금융투자업에 관한 법률」 제229조 각 호의 구분에 따른 집합투자기구의 종류별 총액
마. 예탁한 증권의 총액을 기준으로 한 위탁자의 평균 증권보유기간 및 일정기간 동안의 평균 거래횟수
교보금융그룹 중 금융복합기업집단법령에 의한 고객정보의 제공 및 이용이 가능한 회사는 교보생명보험㈜, 교보증권㈜, 교보라이프플래닛생명㈜, 교보자산신탁㈜, 케이씨에이손해사정㈜, 교보DTS㈜ 입니다.
교보금융그룹에서는 고객 여러분의 고객정보를 최대한 안전하게 관리하기 위해 소속금융회사간 정보제공 및 이용이 아래와 같이 엄격한 절차와 관리ㆍ감독하에 이루어지도록 하였습니다.
① 고객정보의 제공 및 이용은 내부통제ㆍ위험관리 등의 이용 목적으로만 이용되도록 하였습니다.
② 각 소속금융회사의 임원 1인 이상을 고객정보관리인으로 선임하여 고객정보의 제공 및 이용에 관련된 일체의 책임을 지도록 하였습니다.
③ 고객정보의 요청 및 제공시 서면 또는 전자결재시스템을 통하여 고객정보관리인의 결재를 받은 후 요청 및 제공하도록 하는 등 업무프로세스의 정형화를 통해 엄격한 관리 및 통제가 이루어지도록 하였습니다.
④ 소속금융회사별로 소관부서 및 담당자를 지정하여 체계적이고 집중적인 관리를 도모하였습니다.
⑤ 소속금융회사간 고객정보의 요청 및 제공, 이용 등과 관련한 업무에 대하여 교보생명보험㈜ 고객정보관리인에게 총괄관리 역할을 부여함으로써 고객정보의 보호에 만전을 기하였습니다.
⑥ 고객정보의 제공 및 이용 관련 취급방침의 제ㆍ개정시 지체없이 그 내용을 기존의 고객에게 통지 또는 홈페이지에 공고하고 영업점(본점 해당부서 포함) 등에 게시하는 등 고객 공지 의무에 최선을 다 할 것입니다.
⑦ 고객정보를 제공하는 경우 고객정보조회시스템을 구축하고 관련 법령에 따라 통지하는 등 고객의 자기정보 접근권을 제공하는데 최선을 다 할 것입니다.
⑧ 위법ㆍ부당한 방법으로 피해를 입게 된 고객 분을 위해 적정한 보상 및 처리가 이루어지도록 민원사항에 대한 안내 및 상담, 처리, 그리고 결과 및 통지 등 민원처리 관련 일체의 업무를 수행할 소관부서를 소속금융회사마다 두었습니다.
그리고 소관부서 외 금융감독원 분쟁조정제도를 통하여 구제 받으실 수 있도록 하였습니다.
⑨ 고객정보 제공 및 관리에 대한 권한이 부여된 자만 고객정보에 접근하고, 고객정보의 송ㆍ수신, 보관 등에 있어 암호화하여 관리하며, 천재지변 및 외부로부터의 공격ㆍ침입 등 불가항력에 대비한 보안시스템을 구축하였고,
고객정보와 관련된 임직원에 대하여는 정기적으로 보안 교육을 실시하는 등 철저한 보안 대책을 마련하고 있습니다.
교보금융그룹은 소속금융회사간 고객정보의 제공 및 이용을 허용한 것이 금융서비스의 질을 높이고, 나아가 우리나라 금융산업을 선진화시키기 위한 조치임을 명심하고 고객정보의 교류를 토대로 고객 여러분들께 보다 편리하고 질 높은 선진금융서비스를 제공할 것을 약속드리며, 고객 여러분의 고객정보의 보호 및 엄격한 관리를 위해 최선을 다 할 것입니다.
| 교보금융그룹 | |
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게시일 : 2025년 09월
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게시일 : 2025년 09월
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(3) 데이터센터는 영상정보처리기기가 설치·운영 중임을 쉽게 알아볼 수 있도록 안내판을 설치합니다. 다만, 건물 안에 다수의 영상정보처리기기를 설치하는 경우에는 출입구 등 잘 보이는 곳에 해당 시설 또는 장소 전체가 영상정보처리기기 설치지역임을 표시하는 안내판을 설치할 수 있습니다.
데이터센터의 영상정보처리기기 운영·관리방침은 관련 법령, 지침 및 데이터센터 내부규정에 따라 변경될 수 있으며, 영상정보처리기기 운영·관리방침이 변경되는 경우 관련 법령이 정하는 방법에 따라 공개합니다.
데이터센터는 고정형 영상정보처리기기의 원활한 운영과 관리를 위하여 관련의 업무를 위탁하는 경우 개인영상정보에 대해 필요한 안전한 조치를 취하고 수탁자에 대하여 관리 감독을 하여야 한다.
| 수탁업체 | 업무 | 담당자 | 연락처 |
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| 키코아이비에스 | CCTV 유지보수 | 임재근 | 02-830-2010 |
| 교보리얼코 | CCTV 유지관리 | 이상준 | 02-2626-4249 |